Vacature

Als Winkel Trainer bij Coolblue maak jij de winkelmedewerkers van onze Coolblue-winkel in Amsterdam elke dag een beetje beter.

Plus- en minpunten

  • + Je inventariseert ontwikkelkansen voor individuele medewerkers bij de Floormanagers en je doet hier ook op eigen initiatief suggesties voor.
  • + Je stelt op basis van de vraag van een Floormanager, samen met de trainee een ontwikkelplan met doelstellingen op.
  • + Je evalueert samen met de Floormanager en trainee alle trainingstrajecten. Je legt de resultaten en conclusie ook vast bij het afronden van het trainingstraject.
  • + Je signaleert kansen om onderdelen op de scorecard te verhogen en formuleert hiervoor een verbeterplan.
  • - Je moet elke dag FIFA spelen met je collega's.

Omschrijving

Je start de dag met een bakkie met Peer, Trainer voor de winkels. Jullie bedenken samen welke aanpak voor jouw collega het beste resultaat gaat opleveren.  Je bespreekt de individuele trainingstrajecten. Daarna ga je over de schouder meekijken met je trainee Stan, je observeert en ontdekt nieuwe kansen om te groeien om klanten nog meer te verwonderen.

‘s Middags valt het je op dat Tim moeite heeft met bijverkoop. Nadat hij de klant gedag heeft gezegd geef je hem feedback en spreek je af dat jullie de volgende klant samen helpen.Na het observeren analyseer je de cijfers van je collega's. Je ziet binnen jouw winkel nog volop kansen om beter te worden op de bijverkoop van accessoires. Je bedenkt wie je op welke manier wil gaan helpen. Tot slot stem je de doelen van je trainee af met Floormanager Jeroen. Zien jullie dezelfde kansen, welke hulp heb je van Jeroen nodig om de doelen te bereiken?

Jouw specificaties

  • Je hebt minimaal hbo-werk- en -denkniveau.
  • Je hebt 1-3 jaar ervaring op het gebied van trainen en ontwikkelen van mensen.
  • Je kunt anderen overtuigen van jouw ideeën.
  • Je weet op gestructureerde wijze commerciële vaardigheden over te brengen.
  • Je geeft op stimulerende wijze feedback.
  • Je hebt affiniteit met het ontwikkelen van trainingstrajecten.
  • Je bent proactief, creatief en ziet altijd kansen om te verbeteren.
  • Je kunt je communicatiestijl op verschillende doelgroepen en niveaus afstemmen.
  • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar. Je bent flexibel beschikbaar om alle collega's optimaal te kunnen helpen.

Standaard meegeleverd

  • Geld.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • 29 vakantiedagen. Als je belooft terug te komen.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.
  • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
  • Ongekend goede werksfeer. Met vers fruit in een gezellige kantine waar je kunt gamen met je collega's, gezellige borrels met je team en legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.
  • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent. 
  • Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.

Review

'Het allerleukste van mijn functie als Winkel Trainer is het bijdragen aan de groei van winkelmedewerkers. De successen van winkelmedewerkers te zien door middel van individuele coaching.' - Elmar Klijn, Winkel Trainer

Over Coolblue

ONZE CULTUUR

Eigenlijk is het heel makkelijk. Begonnen als vriendenclub en nog steeds een vriendenclub. Maar dan één van professionals met een obsessieve focus op klanttevredenheid. Dat trekt ambitieuze, ondernemende mensen. Elk jaar verwelkomen we veel nieuwe collega's. En dan wordt één ding heel belangrijk: dat iedereen onze cultuur omarmt, ons bedrijf snapt en ons concept kan uitdragen. Gewoon verwonderen. Op basis van 4 kernwaarden: eigenzinnig, vrienden, flexibel en gewoon, doen.